Obtén tu Distintivo Nacional de Calidad Turística
El DNCT te ayudará a generar confianza en tus clientes, incrementar tus ventas, garantizar calidad en tus servicios, aprovechar la publicidad nacional e internacional de SECTUR para promover a todos los que ostentan este distintivo, cumplir con disposiciones gubernamentales, formar parte de la exclusiva red de empresas turísticas certificadas y estar en posibilidad de recibir apoyos de los gobiernos exclusivos para las empresas con este distintivo.
Beneficios adicionales
- Obtendrás el máximo reconocimiento de SECTUR como prestador de servicios turísticos de calidad.
- Captarás mayor atención e interés de los turistas nacionales y extranjeros.
- Identificarás áreas de oportunidad que te permitirán realizar mejoras en tus procesos.
- Mejorará tu competitividad en el mercado.
- Te distinguirás de los demás prestadores de servicios turísticos.
- Lograrás un mejor posicionamiento de tu empresa a nivel local, regional, nacional e internacional.
- Tendrás mejores posibilidades de acceso a financiamiento, capacitación, asistencia técnica y profesionalización.
¿Qué es el Distintivo Nacional de Calidad Turística?
Es el reconocimiento integral que otorga la Secretaría de Turismo del Gobierno de la República Mexicana a los Prestadores de Servicios Turístico y/o Destinos Turísticos, que obtienen un determinado nivel de Calidad dentro del Sistema Nacional de Calidad Turística, y que les permite establecer proceso de mejora continua.
¿Qué es la auditoría DNCT?
Es el servicio que ofrece un Organismo Dictaminador para determinar el Nivel de Calidad de las empresas Turísticas en México, y consiste en la revisión documental para verificar el cumplimiento de los criterios establecidos en el Sistema Nacional de Certificación Turística por parte de las empresas y que les permitirá obtener el DNCT en alguno de sus niveles de calidad.
Características de la Auditoría DNTC
- Modalidad virtual
- Auditores acreditados por la EMA
- Atención en toda la República Mexicana
- Precios bajos regulados por SECTUR
- Servicio profesional
- Retroalimentación para la mejora de las empresas
- Entrega de certificado de la EMA (conforme al nivel de acreditación)
- Entrega del DNCT de SECTUR (conforme al nivel de acreditación)
Solicita tu evaluación con un Concesionario
Requisitos para obtener el DNCT
1. Ser una empresa turística legalmente constituida, pueblo mágico o destino turístico.
2. Contar con clasificación hotelera en caso de hospedaje.
3. Tener RNT vigente.
4. Ser auditado por un Organismo Dictaminador Acreditado por la EMA y aprobado por SECTUR y obtener calificación aprobatoria.
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Subsectores Turísticos que pueden obtener el DNCT
- Agencias de viajes
- Alimentos y bebidas
- Arrendadoras de autos
- Campo de golf
- Guías de buceo
- Guías generales y locales
- Hospedaje
- Marinas y embarcaciones tour
- Spa
- Transporte aéreo
- Transporte terrestre
- Convenciones, ferias y exposiciones
- Destinos turísticos y pueblos mágicos
Proceso para obtener el DNCT
1, Registrarse en la página del Organismo Dictaminador Turístico (ODT).
2. Recibir correo de confirmación del ODT.
3. Realizar el pago de acuerdo a su elección o mediante depósito o transferencia a la siguiente cuenta bancaria: SWI TECNOLOGÍAS, S.A. DE C.V.RFC: STE210417CA3 Banco: BBVA Cuenta: 0117778457 Clabe: 012810001177784575 .
4. Enviar comprobante de pago a los siguientes correos: gestor.dnct@consultoramexicana.com.mx y cobros@miswi.mx.
5. Responder correo del Organismo Dictaminador con copia al Auditor asignado adjuntando información requerida y definiendo fecha y hora para la auditoría.
6. Recibir liga para la auditoría en línea.
7. Presentarse con su equipo de trabajo a la auditoría en línea conforme al Procedimiento PDTO-22-1 (se graba).
8A. Si cumple con la puntuación necesaria para obtener el Distintivo Nacional de Calidad Turística (DNCT), se cierra la Auditoría y recibe copia del dictamen.
8B. En caso de no cumplir, se le dejan tareas y se establece nueva fecha para cerrar la auditoría.
9. Si el dictamen es aprobatorio el ODT entrega a la empresa el certificado de la EMA por correo electrónico en un plazo máximo de 5 días, asimismo, el ODT envía el dictamen a SECTUR para la emisión del DNCT.
10. La empresa recibe el DNCT digital en un plazo máximo de 30 días después del cierre de la auditoría. El DNCT en físico lo recibe turismo del estado y la empresa debe pasar ahí por él.
¿Quiénes pueden auditar una empresa o destino turístico para que obtenga el DNCT?
Para que un Prestador de Servicios Turísticos pueda obtener el Distintivo Nacional de Calidad Turística, deberá ser auditado por un Organismo Dictaminador Acreditado por la EMA (Entidad Mexicana de Acreditación) y por SECTUR.
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